Viele Bankkunden regeln ihre Finanzen mittlerweile über das Internet. Dennoch bevorzugen immer noch zahlreiche Bankkunden aus Sicherheitsbedenken das traditionelle Bankgeschäft. Trotz der Risiken möglicher Online Banking Betrugsfälle durch Hacking oder Schadsoftware bringt das Online Banking gegenüber dem traditionellen Bankgeschäft in der Filiale viele Vorteile mit sich. Eine Voraussetzung für die Nutzung des Online Banking ist eine onlinefähige Kontoverbindung. Die Konten langjähriger Bestandskunden müssen gegebenenfalls freigeschaltet werden. Neuere Konten sind stets onlinefähig. Online Banking macht das Bankgeschäft einfacher.
Online Banking spart Zeit
Wer von seinem Rechner aus seine Bankgeschäfte regelt, erspart sich den Weg in die nächste Zweigstelle seiner Bank. Den Kontostand prüfen, Rechnungen bezahlen oder Überweisungen ausstellen ist Online problemlos machbar.
Hohe Funktionalität
Das moderne Online Banking bietet mittlerweile eine Vielfalt an Leistungen. Neben dem Ausführen von Überweisungen kann der Bankkunde Daueraufträge einrichten, Lastschriften freigeben oder zurückbuchen und vieles mehr. Zudem steht jederzeit ein Kundenservice als Ansprechpartner für spezielle Kundenwünsche zur Verfügung.
Bei mobiler Einschränkung
Viele ältere Menschen und auch Menschen mit mobiler Einschränkung ersparen sich durch das Online Banking den für sie beschwerlichen Weg in die nächste Filiale ihrer Bank. Sie können ihre Bankgeschäfte von ihrem Sofa aus erledigen.
Service rund um die Uhr
Das Online Banking macht den Bankkunden unabhängig von den Öffnungszeiten der Bankfilialen. Überweisungen und die Einsicht in die jüngsten Kontobewegungen sind rund um die Uhr möglich.
Schnelle Bearbeitung
Überweisungen oder das Begleichen von Rechnungen ist im Online Banking schneller möglich als auf traditionellem Wege über die Filiale der Bank. Wenige Mausklicks genügen und die Transaktion ist ausgeführt. Schneller geht es Offline nimmer.
Sicheres Bankgeschäft
Trotz vieler bekannter Gefahren bietet das Online Banking ein hohes Maß an Sicherheit. Neueste Sicherheitsmaßnahmen wie die Zwei-Faktoren-Identifizierung minimieren die Gefahr betrügerischer Umtriebe. Nach dem Login mit der PIN muss der Vorgang auf dem Smartphone verifiziert werden. Nach diesem Muster funktionieren auch Überweisungen und Abbuchungen. Schlussendlich haftet die Bank bei Betrugsfällen, vorausgesetzt, der Kunde hat nicht fahrlässig gehandelt.
Kurze Kommunikationswege
Das Online Banking bietet die Möglichkeit, kurzfristig Nachrichten an den persönlichen Bankberater zu senden. Dies gilt natürlich auch für die Antwortzeiten. Über gesicherte Kommunikationswege ist die Vertraulichkeit der Nachrichten gewährleistet.
Geringere Gebühren
Viele Kreditinstitute machen ihren Kunden die Nutzung des Online Banking mit geringeren Gebühren schmackhaft. So wird häufig eine kostenfreie Kontoführung angeboten.
Technische Voraussetzungen für das Online Banking
Die Teilnahme am Online Banking ist an technische Voraussetzungen gebunden, die heutzutage leicht zu erfüllen sind:
- ein Computer beziehungsweise ein mobiles Endgerät wie ein Smartphone, ein Laptop oder ein Tablet
- ein Zugang zum Internet über LAN, WLAN oder ein Mobilfunknetz
- ein Browser für das Internet
- eine Banking-App
- eine Mobilfunknummer mitsamt Smartphone für die Zwei-Faktoren-Identifizierung
- ein von einigen Banken eingesetzter TAN-Generator zum Erzeugen gültiger TAN-Nummern. Für jede Transaktion wird eine separate TAN-Nummer erzeugt.
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